Palautuskäytäntö
Kuluttajana sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla siitä meille viimeistään 14 päivän kuluessa tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta. Mikäli kyseessä on säännöllinen tavarantoimitus, oikeus alkaa ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruuttamis- ja palautusoikeus ei koske mittatilaustuotteita, jotka on valmistettu asiakkaan mittojen ja/tai toiveiden mukaisesti.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi sähköpostitse osoitteeseen myynti@lapuansalekaihdin.fi. Ilmoita mielellään myös syy palautukseen.
Peruutusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja tuotteita. Palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa.
Jos kauppa perutaan, tavarat on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun palautusosoitteeseen. Palauttajan on tarvittaessa pystyttävä todistamaan, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Jos tuotteessa ei ole vikaa, palauttajan on maksettava palautuksesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei korvata palauttajalle.
Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.
Palautamme maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.
Palautusosoitteemme:
Nordic Blinds Oy
Kelikontie 5
62100 Lapua
Lähetyksen tarkistus, virheet ja ongelmatilanteet
Tarkista toimitus heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, ei vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoita siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa. Sovimme, miten virhe korjataan. Kuluttajakaupassa noudatamme kuluttajasuojalain pakottavia virhevastuusäännöksiä.